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La diferencia de edad digital

Cuando estaba en mis últimos cursos de la universidad empecé a notar algo que al inicio paso desapercibido, pero después reflexione que tal vez era el ego que no me daba la oportunidad de aceptarlo, lo que pasaba era que los alumnos de cursos inferiores tenían ciertas habilidades de las que carecíamos yo o mis compañeros. Todas estas habilidades estaban relacionadas con el uso de las tecnologías emergentes y ellos las manejaban correctamente porque habían crecido con ellas.

Quienes trabajamos con tecnologías Web nos toco ver el nacimiento de la Web 2.0 ese mundo de colaboración que hasta hoy solo nos ha mostrado un poco de lo que es capaz de hacer, en donde ser experto es una cuestión del momento ya que las reglas cambian y las nuevas tendencias llegan como tsunamis.

Cuántas empresas que hicieron un gran esfuerzo por implementar esos primeros sistemas para controlar sus inventarios, nominas, facturación, contabilidad etc., tal vez hoy ven con ojos incrédulos un abanico de opciones que la competencia más joven parece estar aprovechando mejor, no es que esas empresas sean malas tal vez sufren un problema de diferencia de edad digital, eso mismo que me paso con mis compañeros de curso más jovenes.

En nuestro trabajo en Framelova, hacemos siempre un esfuerzo para encontrar que es lo que de verdad necesita el cliente cual es la solución que mejores resultados le puede dar a corto, mediano y largo plazo. La respuesta correcta siempre va de la mano del cliente y sus necesidades y definitivamente a veces puede ser un camino sinuoso.

A mí me gusta en particular en pensar que las empresas que se encuentran en esta situación, son como las personas que nacieron lejos de toda era digital, que ya usan internet pero un día reciben una invitación a Facebook, se han publicado tantas cosas al respecto de las redes sociales que este grupo de personas tienen una resistencia mayúscula a utilizarlas. He apadrinado algunas incursiones al Facebook de estas personas y lo primero que les dejo claro es que ellos tienen la mayor parte del control y si se manejan adecuadamente todo el control. Toda tecnología es perfectible, pero el que tenga errores y cosas que mejorar no debe ser razón para que no aprovechemos sus bondades.

¿Tienes una empresa en esta situación?

-J

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¿Un sexto sentido?

Así es como los creadores de esta propuesta tecnológica han decidido llamarle, esta entrada es para darle seguimiento a una fotografía que no hace mucho compartíamos en nuestra página de Facebook. Como toda tecnología en vías de desarrollo se trata de algo que aún hay que pulir, pero sin más preámbulo vean el vídeo y cuéntenos sus impresiones.

 

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Social Media

Cuando hablamos de sistemas de información señalar alguien como experto podemos sobreentender que sabe mucho de algo muy en especifico y por un tiempo limitado, ya que la amplitud y velocidad de desarrollo de las tecnologías generan esta constante.

Ahora un campo de dichas tecnologías que es relativamente nuevo es el social media, he tenido la oportunidad de trabajar en la organización de eventos dirigidos a públicos muy específicos (nichos de mercado), cuando logras llegar a ese publico que te interesa la pregunta obligada es ¿como te enteraste de nosotros? a lo que el 80% contestara – Por un amigo -. Así que las empresas en esta situación invariablemente querrán conocer al amigo para llegar a más publico.  (WOMM)

 

La respuesta a esta problemática la esta dando el social media, no hay una definición formal pero la que encontramos en wikipedia nos da una idea cercana de lo que se trata,

 

son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio. Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más "inteligente" y participativa.

 

Estos medios por supuesto están involucrados en lo que el día de hoy se conoce como la Web 2.0 (que otro día hablaremos de ello), estos medios permiten de forma sencilla la interacción de elementos como fotografias, blogs, videos, podcasts, chats, mensajeria, musica, etc, pero todos ellos tiene un factor común que es la parte social, es la red dirigida a la persona, controlada por personas.

 

social media sites

 

Para una empresa cualquiera que sea su producto existen cifras obtenidas de diversos estudios que no podemos ignorar por ejemplo de los usuarios activos de Internet en el mundo (1,076 millones) a las semana

  • 37% ve al menos un video en la web
  • 27% lee un blog
  • 25% visita el perfil de un amig
  • 24% comparte un video

 

Si sacamos la cuenta de los respectivos porcentajes las cantidades son impresionantes, sobre todo porque esos numeros son sinonimos de personas, las cuales seguramente tienen una necesidad que alguien en algun punto del mundo puede resolver. Muchas empresas ya estan en la red y la utilizan como un medio más para su funcionamiento, pero otras no terminan de animarse, los factores son diversos, pero cuentanos cual a sido tu experiencia con el Social Media.

 

-J

 

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